Ricambi iPhone originali OEM e aftermarket di alta qualità

Termini e Condizioni

ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Con l'invio della conferma del proprio ordine d'acquisto, il cliente accetta incondizionatamente è obbligato ad osservare nei suoi rapporti con RicambiPhone le condizioni generali e di pagamento indicate su questo sito, dichiarando di averne preso visione e di accettarle. L'inoltro della conferma d'ordine implica pertanto la conoscenza delle condizioni di vendita e di spedizione e la loro accettazione. La disponibilità dei prodotti, tenuto conto che l’ordine viene effettuato on line, cambia in tempo reale, è quindi è possibile che qualche prodotto non sia immediatamente disponibile. In tal caso il nostro ufficio provvederà a contattare telefonicamente il cliente per ulteriori accordi. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo , nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocata dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine. RicambiPhone  non è responsabile di danni o perdite, dirette o indirette, derivanti dalla vendita di beni e servizi proposti nel sito, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto. Nessuna responsabilità può essere imputata a RicambiPhone in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o della consegna dei prodotti.

PREZZI
Tutti i prezzi inseriti nel sito sono IVA inclusa. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso (senza modificare comunque gli ordini in corso anche se ancora inevasi).

ORDINI
Gli ordini sono accettati in forma telematica mediante il sito ricambiphone.com o mediante email a [email protected]  Il cliente che invia l'ordine via internet riceverà via e-mail, al termine della procedura, una comunicazione di conferma dell'avvenuto ordine, con relativo numero d'ordine; nell'ipotesi che, trascorsi alcuni minuti dopo l'invio dell'ordine, non arrivi la comunicazione, potrebbe significare che è stato indicato un indirizzo e-mail errato, oppure che il server non era funzionante. In tal caso, ritornare indietro, re-inviare l'ordine e specificare nella parte riservata alle comunicazioni di non considerare valide altre precedenti comunicazioni d’ ordine.

FATTURAZIONE
Le nostre vendite vengono effettuare a mezzo ricevuta. La fattura verrà emessa ai titolari di partita IVA che compileranno gli appositi campi al momento dell’ordine che specificheranno esattamente ragione sociale, indirizzo e partita IVA. Non vengono emesse fatture a posteriori. Per l’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’Ordine. Nessuna variazione sarà possibile dopo l’emissione della stessa.

SPESE DI SPEDIZIONE e CORRIERI
Il costo della spedizione ammonta a quanto esposto nella seguente tabella, per tutta Italia per ogni pacco spedito e sono a carico del Cliente. Vengono fatte salve eventuali variazioni e/o modifiche che verranno esplicitamente indicate nel sito al momento dell’ ordine.
Le spese di spedizione standard ammontano a € 5.9 senza distinzioni di zona.
Le spedizioni in contrassegno vengono effettuate con un sovrapprezzo di € 6.70.
Responsabilità per ordini in contrassegno
La conclusione di un ordine per il quale è previsto il pagamento alla consegna comporta l'obbligo assoluto da parte del cliente di ritirare la spedizione. In nessun caso è consentito il riifiuto di un pacco in contrassegno, nemmeno a causa di un "ritardo di consegna". In caso di rifiuto della spedizione RicambiPhone si riserva il diritto di rivalersi sul cliente per tutte le spese sostenute, anche in sede giudiziaria. Il rifiuto di un pacco ordinato da un minorenne comporta la piena responsabilità dei genitori (o di chi ne fa le veci), in quanto responsabili dei danni cagionati dal minore.
Il vettore utilizzato per la spedizione in Italia è a discrezione di RicambiPhone e viene scelto tra corriere espresso SDA / Poste Italiane, DHL e BARTOLINI. Nessuna variazione di prezzo per il Cliente. Viene inviata contestualmente alla spedizione un'email contenente il codice tracking ed il vettore utilizzato.
Per ordini di importo inferiore agli 8 euro, in assenza di specifiche istruzioni da parte dell'utente che prevedono un sovrapprezzo, verrà utilizzata POSTA PRIORITARIA. Si tratta di un sistema non tracciato. RicambiPhone non è responsabile di eventuali smarrimenti.
Per spedizioni all’estero si dovrà preventivamente contattare il nostro ufficio al fine di stabilire, in base al numero dei prodotti richiesti, l’esatto importo delle spese di spedizione e le modalità di pagamento. Non sarà evaso e preso in considerazione l’ordine ricevuto tramite il nostro sito : in caso di eventuale ricevimento sarete contattati dal nostro ufficio per essere informati sui costi di spedizione e le modalità di pagamento della merce.
 
METODI DI PAGAMENTO
CONTRASSEGNO : sovrapprezzo di € 6.70, consegna 24/36 ore dalla data di spedizione (abitualmente entro 24 ore dall'ordine)
PAYPAL : in caso di pagamento tramite PAYPAL, potrai effettuare in tutta sicurezza i pagamenti attraverso i servizi sicuri offerti da Pay Pal ( carte American Express, Visa, Mastercard, PostePay. ecc.) che provvederà ad inviare via e-mail comunicazione a RicambiPhone di avvenuto pagamento.
BONIFICO BANCARIO: Viene indicato l'IBAN sul quale versare durante l'ordine. E' necessario segnalare a [email protected] ad avvenuto pagamento altrimenti nessun pacco verrà inviato.
CARTA DI CREDITO:  VENGONO ACCETTATE GENERALMENTE TUTTE LE CARTE DI CREDITO IN CIRCOLAZIONE SUL TERRITORIO ITALIANO.
 
TEMPI DI CONSEGNA
Gli ordini, se completi e con pagamento in regola, vengono evasi e spediti il giorno successivo (dal lunedì al venerdì). Il corriere utilizzato consegna generalmente entro 24 / 48 ore (considerando i giorni lavorativi ). Nei capoluoghi di provincia il corriere spesso consegna entro il giorno successivo, località più remote e le isole hanno invece tempi più lunghi. In caso di mancata consegna la merce entra in giacenza presso l'ufficio postale locale.
In caso di mancata consegna il corriere lascia un avviso con indicata la data del passaggio, il numero di spedizione ed il giorno / riferimenti ufficio postale nel quale sarà disponibile il ritiro. SUGGERIMENTO: se possibile, richiedete la consegna della merce in ufficio o sul posto di lavoro. In questo caso il corriere avrà maggiori possibilità di contattarvi evitando tentativi di riconsegna.
Consigliamo sempre di stampare e di tenere copia dell'ordine, e di controllare se avete inserito tutti i dati correttamente. In ogni caso quando vi sarete registrati potrete accedere al sito tramite " il mio account " ed inserendo username e password potrete controllare e verificare tutti i vostri ordini con i relativi prodotti e lo stato dell'ordine ( in attesa - evaso)

VERIFICHE
Il cliente è tenuto a controllare che il pacco sia integro e non danneggiato. Qualora siano riscontrate anomalie il destinatario non dovrà accettare la merce contestando per iscritto sul documento dellle Poste ed informandoci con una e-mail a [email protected] - per motivi organizzativi non disponiamo di linee telefoniche e non rispondiamo alle chiamate sui numeri somstudio - tutte le comunicazioni devono pervenire per iscritto e via email

INFORMAZIONI TECNICHE
Le informazioni inserite nel sito sono ricavate dalle informazioni pubblicate dai produttori dei beni stessi ed alcune foto utilizzate per le guide sono di proprietà di ifixit.com e youcanrepair.com

SOSTITUZIONE
Quando è possibile richiedere la sostituzione di un articolo?
- quando si è ricevuto un prodotto differente da quello che si è ordinato. La segnalazione va fatta inviando una mail a [email protected] In questo caso la spedizione sarà a carico di somstudio.
- il prodotto acquistato non risulti funzionante già dal primo utilizzo.
La spedizione della restituzione è a carico del cliente e va effettuata tramite raccomandata semplice o il più economico metodo di spedizione tracciabile a disposizione del cliente (è sua facoltà decidere).
Avendo deciso di esercitare il diritto di recesso o la richiesta di sostituzione di un articolo, prima di organizzare la spedizione di rientro è opportuno inviare una mail a [email protected]
In qualsiasi caso sarà necessario avere a disposizione i seguenti requisiti:
- scontrino e/o fattura in copia da allegare nel pacco di reso;
- stampato dell'email ricevuta dopo l'inserimento della richiesta di sostituzione sul nostro sito.
- nel caso di richiesta di sostituzione di una parte di ricambio è necessario che quest'ultima sia ancora munita delle pellicole originali, nell'eventuale imballo con il quale è stta spedita e che non presenti danni come saldature e/o collanti.
RicambiPhone si riserva il diritto di ispezionare il prodotto prima di accettare o meno il reso. Qualora vengano rispettate tutte le condizioni richieste, al cliente verrà spedito un'articolo sostitutivo entro 15 giorni lavorativi.

GARANZIA PRODOTTI
I prodotti venduti da RicambiPhone sono assistiti dalla garanzia ufficiale del produttore. Per usufruire della garanzia, il cliente dovrà:
- conservare la fattura o lo scontrino che ricevere assieme alla merce.
- inviare una e-mail a [email protected] documentando il difetto del prodotto con fotografia in formato digitale.
In caso non sia presente la garanzia ufficiale del produttore, RicambiPhone garantisce i suoi prodotti, salvo ove diversamente indicato sul sito, per 12 mesi per tutte le parti di ricambio.
In tutti i casi la garanzia si applica al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili all'acquisto, purchè il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza (nel rispetto, pertanto, della sua destinazione d'uso).
Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, RicambiPhone non sia in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), RicambiPhoneRicambiPhone potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.
E' da notare che ogni dispositivo possiede una garanzia del produttore che, ove ancora valida, viene invalidata effettuando ogni tipo di riparazione ed installando ognuno dei nostri prodotti, ad esclusione delle cover e tutti gli accessori che non prevedono l'apertura/smontaggio del dispositivo.
Nessun danno può essere richiesto al somstudio che non si ritiene responsabile per:
- ritardo in consegna o sostituzione
- malfunzionamento e manodopera per la riparazione anche laddove vengano forniti ricambi non funzionanti fin dal primo utilizzo
- errori nel montaggio, danneggiamenti, distruzione dei dispositivi, anche causati da errori contenuti nelle nostre guide che sono da considerarsi del tutto indicative e soggette al vaglio ed all'utilizzo secondo il buon senso del lettore.
Laddove il cliente riscontri malfunzionamenti o difformità rispetto al ricambio voluto ed i nostri tecnici rilevino che si tratti di un errore di acquisto, sono a carico del cliente sia la restituzione che la spedizione del pezzo in sostituzione, eventualmente da integrare con la differenza di prezzo.
 
DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Il Diritto di recesso non è consentito a persone giuridiche (es. aziende, rivenditori, ecc.) e alle persone fisiche che agiscono per scopi legati alla propria attività commerciale. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà semplicemente inviare a RicambiPhone una comunicazione via mail a [email protected] entro 10 giorni dalla data di ricevimento della merce.
Una volta inserita la richiesta di recesso tramite il nostro sito e inviata la suddetta conferma, il cliente è automaticamente autorizzato ad inviare il pacco contente una stampa firmata del modulo ricevto tramite e-mail ed il prodotto acquistato (tutte le parti di ricambio sono munite dell'apposito adesivo identicativo RicambiPhone, in caso di mancanza del suddetto il recesso non sarà accettato).
Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni:
- il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
- il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria); per limitare danneggiamenti alla confezione originale.
- a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
- la spedizione, fino alla conferma di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
- in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, daremo comunicazione al cliente dell'accaduto;
- somstudio Electronics non risponde in nessun modo per danneggiamenti, furto o smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
- al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni derivanti dal trasporto e/o dall'utente finale.
Non è possibile esercitare il diritto di recesso per ricambi e cover nel caso in cui la confezione sia stata aperta.
Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto dal Cliente al Fornitore sono a carico del CLIENTE.
RicambiPhone provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, tramite bonifico bancario/rimborso paypal- carta di credito entro 30 giorni dal rientro della merce.
Gli articoli dovranno necessariamente pervenire presso RicambiPhone integri e nel proprio imballo originale. In nessun caso saranno accettati resi non autorizzati o con imballi di fortuna.
 
RESI / RIMBORSI
Qualora RicambiPhone debba rimborsare un articolo, un parziale ordine o spedizione, provvederà mediante bonifico - rimborso carta di credito o rimborso PayPal entro 20 giorni lavorativi dalla data di comunicazione conferma rimborso. 

PRIVACY
I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti da RicambiPhone nei propri archivi al solo fine gestionale ed amministrativo e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. RicambiPhone garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali disciplinata dal DL 196/2003 e successive modiche e dalla Legge 675/96. Nel pieno rispetto della normativa sul trattamento dei dati personali, potrete essere aggiornati sulle nostre iniziative promozionali e pubblicitarie, (sconti, servizi e promozioni) a mezzo newsletter o altre iniziative, fatta salva la vostra facoltà di recesso, nelle modalità di legge.

GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla sua interpretazione o esecuzione sarà competente il Foro di Alessandria.
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